世界杯比赛直播在手机上看，入口是否还正常，是这篇要解决的问题。如果你之前收藏的页面打不开，或者第一次想在手机上找直播入口，按下面步骤核对一遍，比反复刷新更省时间。
先确认你访问的是不是世界杯官方注册入口对应的主站。手机浏览器直接输入网址，不要用第三方搜索出来的链接，那些跳转页有时会失效。进入首页后，页面底部通常有“手机版”或“移动端”切换字样，如果默认显示的是电脑版排版，点一下这个切换，界面会重新适配，直播列表和投注功能才会正常显示。
第一步：检查直播入口位置
在手机版首页，直播入口一般放在顶部导航栏，名字就是“世界杯比赛直播”或“直播”两个字。如果首页没看到，下拉刷新一次，有时候是缓存没加载出来。入口点进去后，会看到当天或当轮比赛的列表，每场旁边有“播放”按钮。这个按钮是实时的，比赛开始前半小时才亮起，没到时间显示灰色是正常的。
如果点了“播放”没反应，先看手机是不是静音或音量关到最低——部分浏览器会拦截自动播放声音，但画面应该会出来。画面黑屏但声音正常，就退出直播页重新进一次，多数是网络波动。
第二步：核对登录状态
看直播不需要登录，但如果你想在直播页下方留言或者参与比分竞猜，就必须先完成世界杯官方注册并登录。手机版注册入口在首页右上角人形图标，点进去填手机号和验证码就行。这里提醒一句：注册时设置的密码要记牢，退出登录后再找回密码比较麻烦，需要联系在线客服验证身份。
如果你确定注册过但登录时提示密码错误，先检查输入法是不是全角状态，数字和字母混输时容易出这问题。还不行就点“忘记密码”，按短信提示重置。
第三步：排查常见打不开的情况
直播页面转圈超过十秒，先别急着关。切到后台再切回来，有时候是浏览器省电模式限制了视频加载。安卓手机特别注意，部分国产浏览器有“智能拦截”功能，会误伤直播插件，在浏览器设置里把本站加入白名单就好。
苹果手机用户如果用的是Safari，遇到页面空白，试试关闭“阻止跨站跟踪”这个选项，路径在设置—Safari浏览器—隐私与安全性里。这个设置偶尔会挡住直播推流。
第四步：确定是站内问题还是设备问题
如果以上都试过还是不行，打开手机上的其他视频网站，能正常播放就说明网络和设备没问题，那大概率是站内直播源临时调整。这时候直接找页面右下角的在线客服，发一句“手机直播进不去”，客服会给你一个备用入口链接，复制到浏览器打开就能用。备用入口和主入口内容一样，只是域名不同，不用担心安全。
最后说下限制：手机版直播不支持投屏到电视，这是版权方要求的，不是功能没做。另外，所有直播回放只保留最近三天，想看重播的话趁早看，过期就没了。如果你在操作中遇到这里没写到的情况，把手机型号和浏览器名字发给客服，处理起来会快很多。
